Obchodní podmínky (Podmínky služby) – Vitanexis

Vítejte na stránkách Vitanexis! Přístupem na náš web a jeho používáním souhlasíte s dodržováním následujících podmínek. Prosíme vás, abyste si je před nákupem pečlivě přečetli.

1. Zpracování objednávek a doručení

• Zpracování objednávky: Objednávky zpracováváme během 1–3 pracovních dnů od nákupu. Denní uzávěrka pro příjem objednávek je v 19:00 hod. (CET).

• Doba doručení: Po zpracování jsou objednávky doručovány během 5–8 pracovních dnů. Celková předpokládaná doba doručení činí 6–11 pracovních dnů.

• Způsob dopravy: Pro všechny objednávky poskytujeme dopravu zdarma.

• Uzávěrka objednávek: Objednávky podané po 19:00 hod. (CET) budou zpracovány následující pracovní den.

2. Vrácení zboží a výměna

• Podmínky vrácení: Vrácení zboží akceptujeme do 60 dnů od jeho převzetí. Pro vrácení musí být produkt nepoužitý, neotevřený a všechny původní visačky musí zůstat nepoškozené.

• Náklady na vrácení: Pokud kupující zadal špatnou objednávku nebo zvolil špatnou velikost, hradí náklady na vrácení kupující. Doporučujeme použít sledovatelnou zásilkovou službu.

• Vracení peněz: Po přijetí a kontrole vráceného produktu vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vracení peněz. V případě schválení bude vracení peněz zpracováno a částka bude automaticky připsána na váš původní způsob platby.

3. Platba a ceny

• Platební metody: Přijímáme hlavní bankovní karty a další platební metody uvedené na stránce pokladny.

• Ceny: Ceny uvedené na našich webových stránkách jsou v místní měně. Vyhrazujeme si právo ceny kdykoliv změnit bez předchozího upozornění.

4. Ochrana osobních údajů a bezpečnost

Vaše soukromí je pro nás důležité. Přečtěte si prosím naše Zásady ochrany osobních údajů, abyste se dozvěděli, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.

5. Odpovědnost zákazníka

• Odpovídáte za uvedení přesných doručovacích údajů při dokončení objednávky. Neneseme odpovědnost za zpoždění nebo chyby způsobené nesprávnými doručovacími údaji.

• Odesláním objednávky na našich webových stránkách souhlasíte s dodržováním všech příslušných místních a národních právních předpisů.

6. Omezení odpovědnosti

Společnost Vitanexis nenese odpovědnost za škody nebo ztráty vzniklé z používání našich produktů, webových stránek nebo služeb. Naše odpovědnost je omezena maximálně na částku zaplacenou za produkt.

7. Změna podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoliv změnit nebo aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce s odpovídajícím datem aktualizace.

8. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy k těmto Obchodním podmínkám, kontaktujte nás prosím:

• E-mail: info@vitanexis.com

• Provozní doba: Pondělí – Pátek: 09:00 – 17:00

• Zákaznická podpora: Pondělí – Sobota: 09:30 – 19:00

Zpravidla jsme k dispozici během několika hodin a garantujeme odpověď do 24 hodin.

Děkujeme, že jste si vybrali Vitanexis!